Ohlalá! Studio, tiene una política de cancelación de 24 horas de anticipación. Para cancelar puedes hacerlo de 2 maneras:
- Desde el e-mail de confirmación que recibes
- Avisando a nuestro whatsapp al +56975143579
En caso de confirmar y no asistir, cancelar en último minuto, el mismo día, o simplemente no llegar, se generará automáticamente un costo extra en la próxima visita que corresponde 60% del valor del servicio reservado y en la próxima visita para que la hora se agende, el servicio deberá ser pagado en su totalidad.
En caso de retraso, la espera es de 20 minutos. Posterior a eso, la hora se considera cancelada.
Si nosotros nos atrasamos 20 minutos, obtendrás un masaje express en compensación por la espera.
Este masaje deberá ser realizado el mismo día de la atención. Es personal e intransferible.